今年以来，第二纪检监察协作区多措并举，全面激活小微权力“监督一点通”平台效能，为基层治理注入强劲动力。
创新宣传路径，拓宽群众参与广度。立足工作实际，推动各乡镇构建“线上+线下”协同发力的宣传格局，以多样化形式让“监督一点通”平台走进群众生活。线上依托微信群、朋友圈，清晰展示平台用法与核心功能，群众刷手机时便能轻松掌握使用要点。线下则抓住党员大会、村民代表大会、入户征缴城乡养老保险等契机，与群众“面对面”交流，手把手教学操作，让大家了解平台、学会使用。
优化信息公开，提升权力运行透明度。将规范信息公开作为平台建设的关键环节。对于群众关心的低保评定、危房改造、惠农资金发放等重点领域，要求相关部门及时、准确地公开政策依据、申请条件、办理流程以及办理结果等信息，确保权力运行全程留痕、公开透明。
强化督促问效，提升诉求办理质效。建立健全督促指导和诉求办理机制，确保群众通过“监督一点通”平台反映的问题得到及时有效解决。依托协作区工作例会，对平台投诉件办理情况进行调度。同时加强对投诉件办理过程的监督检查，通过电话回访、实地走访等方式，了解群众对办理结果的满意度，对敷衍塞责、推诿扯皮的行为严肃问责。（通讯员 汪小妹）
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