“真的太感谢政府了!要不是你们帮忙,我们真不知道该怎么办。拿到工资之后我们终于过上一个如意年了!”近日,洲头乡收到了一封特别的感谢信。
此前,洲头乡某农民工在基层小微权力“监督一点通”平台上反映工人工资被拖欠的问题。洲头乡纪委在收到该反映后,立即抽调劳动保障、司法、综治等部门精干力量,成立专项工作小组,第一时间介入调查处理,迅速与涉事企业负责人余某某取得联系,了解到欠薪是因资金周转困难和项目结算纠纷导致。在乡纪委的督促下,工作小组依据劳动法律法规,严肃告知涉事方拖欠工资的严重性及法律后果。同时,积极协调各方资源,帮助企业梳理资金问题,寻求解决办法;持续安抚农民工情绪,承诺全力维护其权益。经过多轮艰难协商调解,最终,涉事企业在讨薪工作小组见证下,将拖欠工资如数发放到农民工手中。
“小微权力‘监督一点通’,真的是为人民群众办真事、办实事!开始只是抱着试试的想法在手机上反映问题,没想到这么快就帮我们解决了,这个监督平台真管用。”在接到洲头乡纪委回访电话时,反映人满意地说道。
自“监督一点通”平台上线以来,县纪委监委依托平台紧贴群众生活的优势,聚焦群众关心的“急难愁盼”问题,坚持把平台高质量建设作为推动监督下沉落地的有力抓手,严格落实“实时受理、联动交办、及时反馈”工作机制,确保事事有回应、件件有着落,让民意诉求畅通直达,不断增强人民群众的获得感和满意度。截至目前,平台共收到投诉件2543件,办结完成2489件,满意度97.94%。
“我们将进一步做好小微权力‘监督一点通’平台推广应用工作,持续紧盯群众急难愁盼,聚焦民生‘关键小事’,将问题解决在基层,化解在萌芽阶段,以有力监督打通服务群众的‘最后一公里’,切实提高群众满意度。”县纪委监委有关负责人表示。
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