“我2024年9月20日入职某某服饰厂,10月10日左右离职,至今仍有1000元工资未发放。期间多次联系,但工厂一直在拖延发放,请你们帮我要回‘血汗钱’。”日前,隘口乡隘口村的祝女士在小微权力“监督一点通”平台上反映有关诉求。
解决问题是监督的落脚点。隘口乡纪委急群众之所急,联合乡人社所、村两委积极履行主体责任,及时与服饰厂负责人沟通,一方面讲明政策及相关法律法规,另一方面督促其筹集资金。经过多次交涉,最终帮助祝女士全额要回了被拖欠的工资。
“真是太感谢政府了,工资被拖欠的那段时间,我心里很不舒服,没想到钱这么快就被要回来了,对这个平台和你们的工作,我想给一个大大的赞。”面对回访的乡纪委工作人员,祝女士高兴得合不拢嘴。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来,像祝女士这样在平台上反映问题并得到妥善解决的还有很多。县纪委监委始终坚持把平台高质量建设作为推动监督下沉的有力抓手,将平台打造成为与群众沟通联系的桥梁,建立投诉问题快速受理、归口交办、跟踪督促、限时办结、及时反馈全过程闭环管理机制,做到群众有诉求、部门有回应、纪委有监督,确保群众“急难愁盼”问题得到及时高效解决。与此同时制定出台《村级“小微权力”清单事项流程图》,对村级小微权力事项进行全面梳理、分类,明确权力界限,便于村两委干部“看图做事”、群众“照单监督”。自平台上线以来,共收到群众投诉件2328件,已办结2309件,满意率达98%。
“群众利益无小事,一枝一叶总关情。我们将持续发挥小微权力‘监督一点通’平台在规范小微权力、促进基层治理方面的作用,全力推动小微权力监督向基层一线和群众身边延伸,让广大群众的获得感更多、幸福感更足、安全感更强。”县纪委监委相关负责人表示。
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