“同马社区集镇边有人建房子，建材堆在路面上，占了一半道路，影响大家出行。”日前，汇口镇同马社区居民桂先生在小微权力“监督一点通”平台留言，希望镇村对占路行为予以处理。
民生无小事，实干暖民心。在接收到该投诉问题后，汇口镇纪委组织镇执法中队和社区干部到被反映地点查看情况。核查发现现场确实有大量沙子和石子被堆放在路面上，给群众出行带来困扰，且存在安全隐患。
“石大哥，建房是个喜事，咱不能因为堆放材料的事，同邻里闹得不愉快。再说万一出了交通事故，咱自己也推脱不了责任不是……”镇村工作人员耐心和建房户主沟通，建议其将建筑材料搬离路面，堆放到自家房屋边。在工作人员的耐心劝导后，建房户主石某同意将原本堆放在路边的建筑材料转移。
“我只是抱着试试看的态度在平台上反映情况，没想到我反映的问题不到半天就得到了解决，真的是高效又方便。省去了我们很多麻烦。”得知自己反映的问题得到了快速有效解决，桂先生高兴地说。
通过此次事件，汇口镇纪委举一反三，要求镇执法中队定期在集镇周边进行巡查，当天又发现另有两户建房将建筑材料堆放在道路上，在工作人员的耐心教导和协助下，道路均恢复了畅通。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，县纪委监委坚持为民办实事，将平台作为解决民生问题的重要“窗口”，抓好投诉办理，推动问题在最小网格内解决。平台上线以来，共受理群众投诉1814件，办结1784件，群众满意度达97.45%，让群众切实感受到监督的力度、解决的速度、服务的温度。
“小微权力‘监督一点通’平台是联系群众的纽带，我们将持续完善平台的运行维护、使用管理工作，进一步畅通基层监督渠道，围绕群众诉求强化跟踪督导，以实际行动打通服务群众和群众监督的‘最后一公里’，确保群众投诉‘件件有结果，事事有回音’，切实提高群众的满意度和幸福感。”县纪委监委有关负责人表示。
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