“现在家里终于能用上天然气了，做饭、洗澡方便多了。太感谢你们了……”近日，县纪委监委工作人员开展回访时，刚用上管道天然气的龙山街道小湾村居民周飞满怀欣喜地讲起使用感受。
这样的变化还得从今年9月份说起，针对龙山街道小湾村居民反映强烈的缴纳燃气开户费后一直未安装开通燃气管道问题，县纪委监委主动靠前监督，定期调度推进，推动相关部门协调联动、同题共答，切实解决群众急难愁盼问题。
“我们家里费用早就交了，但天然气迟迟没有开通，很不方便，我们就想用上天然气既方便，又安全。”座谈会上，村民们纷纷向工作专班倒起了“苦水”。
燃气管道迟迟未安装？问题出在哪个环节？带着这些疑问，县纪委监委到县住建局、宿松徽商长城能源有限公司（以下简称宿松徽商）、龙山街道开展调查核实，了解燃气管网规划建设事宜等相关情况。
原来，2021年底，宿松徽商陆续对小湾村进行了中、低压管线铺设及部分居民户外立管安装施工。因已缴费用户涉及多个村民组，安装地点较为分散，施工现场协调难度大，加上宿松徽商和宿松中燃两家燃气公司对小湾村经营范围划分存在争议纠纷，为避免矛盾激化，安装施工暂停，最终导致村民迟迟没用上天然气。
摸清缘由后，县纪委监委将此问题作为立行立改事项向县住建局、龙山街道进行了移交，督促其主动履职、积极作为，尽快与天然气公司协调规划路线，推进安装进度。
“自街道成立以来，党工委办事处和纪工委高度重视相关问题，多次组织村民、住建局和燃气公司等单位和个人协调解决‘用气难’问题。特别是今年专项整治工作开展以来，我们和村、燃气公司三方成立了工作专班，逐户入户排查，为每一户精准研判分类并制定工作台账和通气时间表，对施工中出现的属地矛盾纠纷，上下多级联动，逐一化解，保障了良好的施工环境和秩序，各项工作稳步有序推进。” 龙山街道纪工委书记刘洋说道。
安装支架、固定管道、焊接接口……在监督部门的推动下，县住建局会同龙山街道，迅速组织宿松徽商按照各自工作职责，组织专班推进协调解决施工矛盾问题，组建专班制定施工方案，倒排工期，明确时间表、路线图，全力保障小湾村入户管道安装。截至目前，已累计完成120户架空管安装。预计元旦前基本完成主管网建设任务。
群众关心的热点难点，就是纪检监察机关监督的重点。自群众身边不正之风和腐败问题集中整治开展以来，县纪委监委聚焦教育、医疗、社保、安全生产等与群众生活息息相关的领域，坚持从民生“小切口”入手，采取“室组地”联动机制，由党风政风监督室牵头，整合纪检监察室、派驻（出）机构、乡镇（街道）纪（工）委力量，综合运用一线监督、入户走访、交叉互查等方式，对民生领域问题进行明察暗访。与其他部门加强协同配合，完善问题会商、线索移送、成果运用等工作机制，建立问题清单、整改清单、责任清单，以整治顽瘴痼疾为抓手，集中力量解决一批群众身边的实际问题，让群众看到新变化、得到真实惠。
截至目前，已推动整改问题960余个、解决群众“急难愁盼”问题100余个；处置问题线索694件，批评教育帮助和处理646人，其中给予党纪政务处分273人，移送司法机关处理4人，形成高压办案态势。
“群众的烦心事就是我们的心上事。我们采取‘线上收+线下排’和‘部门报+主动查’双线模式，全方位、多渠道收集民诉民意，梳理找准群众反映强烈问题，提升监督效能。下一步，我们将持续聚焦群众所需所急所盼，立足‘监督的再监督’职能，持续发挥监督保障执行作用，以高效精准的监督推动每一件民生实事落地见效。”县纪委监委相关负责人表示。
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