【集中整治在行动】监督推动优化服务 实现群众便捷就医

[ 来源:宿松县纪检监察网   作者:杨成文   发布时间:2024-09-13 10:48   阅读量: 650    ]

“现在夜间带孩子到县医院就诊,不用在挂号处、住院部、检查科室间来回跑了,在急诊科就能‘一站式’完成,让大人和孩子都省时省力,特别方便。”近日,面对回访的县纪委监委工作人员,一位孩子家长高兴地说道。

此前,群众在安庆市12345政府热线服务平台上反映,宿松县人民医院急诊科夜间门诊就诊流程较繁琐、费时费力,特别是儿童、老年人等特殊群体就诊更是极为不便。为切实解决群众“看病难、看病烦”等堵点痛点问题,提升群众就医体验,县纪委监委以医药领域腐败问题集中整治为契机,督促县人民医院转变服务理念、优化服务流程、改善就医体验,积极用改革的思维和办法解决群众看病就医难题,全力推动群众看病就医少排队、少等待、少跑腿。

在县纪委监委的督促下,县人民医院在急诊科开设儿科夜间门诊和影像、超声、检验等检查,实现儿童及广大患者夜间在急诊科“一站式”就诊需求。针对门诊患者,实行“线上自助+线下帮办”服务模式,在医院上线开通20余台自助机,实现从挂号、就诊到取药、发票打印全程自助,也可凭手机轻松完成就诊。同时,安排志愿者随时为不便或不会使用自助设备的特殊群体进行帮办代办等服务,方便群众就医。

今年以来,县纪委监委聚焦“民生痛点难点”等重点领域,以医药领域腐败问题集中整治为抓手,深入开展群众身边的不正之风和腐败问题集中整治,聚焦案件查办中发现的问题,坚持统筹调度,“室组”和相关医院纪委联动,成立工作专班,深入开展监督检查,以整改整治的实际成效,持续净化医疗领域生态,维护群众切身利益。

此外,县纪委监委深化以案示警、以案促改,及时印发相关案件警示剖析通报,制作《贪廉一念间 荣辱两世界Ⅱ》警示教育片,并在全县卫健系统和县人民医院召开警示教育大会,组织医药系统人员参与旁听医疗领域严重违纪违法案件庭审,以身边事教育身边人,教育引导卫健系统党员干部知敬畏、存戒惧、守底线,提高拒腐防变能力。

“医药领域关系到广大人民群众最关心、最直接、最现实的健康权益。我们将持续聚焦群众看病难、看病贵等群众反映强烈的突出问题,纵深推进集中整治,及时回应群众关切期待,严查违纪违法行为,切实减轻群众就医负担,着力构建风清气正的医疗生态。”县纪委监委有关负责人表示。

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