“最近家里自来水的水压很小，能麻烦解决一下吗？”日前，宿松县华亭镇雪镇村村民通过小微权力“监督一点通”平台反映了家里饮用水水压过小，难以满足日常需求的问题。
民生问题无小事，农村饮水安全和供水保障能力更是事关群众切身利益。接到投诉信息后，华亭镇纪委高度重视，立即安排相关人员到村走访，了解到由于临近春节，返乡人员较多，用水需求增大，导致饮用水水压不足。
摸清事情缘由之后，华亭镇纪委随即监督相关部门及时解决，经协调，在雪镇村供水泵房新安装了15吨储水罐，成功解决了水压不足的问题，保障了村民的用水需求。
“现在自来水的水压特别足，24小时供应，也没有杂质，咱们用着可方便了，政府办事效率真高，这个‘监督一点通’平台也是真管用。”在工作人员进行回访时，华亭镇雪镇村村民这样说道。
近年来，县纪委监委高度重视小微权力“监督一点通”平台运行工作，不断融合基层监督力量，通过“暗访式”调研、“上下联动”全链条跟踪督查等方式，对受理的每一起投诉件均做到快速处理、及时反馈，确保群众“急难愁盼”事及时高效解决。
截至目前，该平台总访问量达1214万余人次，信息公开发布261余万条，群众诉求600件，已办结598件，满意率达94.38%。
“群众利益无小事，细微之处见真情。”县纪委监委负责人表示，接下来将持续发挥平台在打通为民服务“最后一公里”的纽带作用，不断提高群众参与监督的积极性，同时对反映问题的处置过程和结果进行全程监督，以问题的高效解决持续提高群众的满意度。
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