“这个工程肯定有猫腻，凭什么是他中标。”“他们之间有关系，暗箱操作。”部分群众在谈及村级公共事务中，会对村干部的所作所为抱着一种不信任的态度，村干部对此感到委屈，认为自己费心费力干工作，最后还落不了好。
之所以会出现干群之间的信任落差，主要在于：一方面，干群之间的沟通交流少，两者之间构成了一道“美丽”的鸿沟。同时，长期以来部分干部存在懒散怠工的行为，这些负面形象给群众留下了深刻的印象，导致他们对基层干部的行为持怀疑的态度；另一方面，基层干群之间在价值观等方面存在差异，并且部分基层干部干事创业浮于表面，往往只是“蜻蜓点水”，浅尝辄止，导致群众利益受损，致使群众对干部的信任度降低，这些信任的落差严重影响了基层治理效果，削弱了群众对党的信仰。
用真诚重构信任。基层干部首先要从情感上与人民群众同频共振，自觉地站在人民群众的立场上，把群众的冷暖安危放在心上，真正放下架子、扑下身子，带着责任，带着情感。古人云：“以诚感人者，人亦诚而应。”群众利益无小事，一枝一叶总关情。深入一线，从群众中来，到群众中去，倾听民声，真正了解到人民群众的生活状态、精神状态和工作状态。
用作风支撑信任。基层是服务群众的“最后一公里”，是“神经末梢”，用求真务实的作风，脚踏实地，真抓实干。牢固树立服务意识，攻坚克难，以功成不必在我的担当和功成必定有我的自信，贯穿于基层工作的全过程。真正做到“情为民所系，权为民所用，利为民所谋”。
用制度保障信任。制度是解决干群信任落差的最关键的“屏障”，推进民主监督，群众多一点参与感，干部就会多一丝压力。从“取信于民”着手，加强制度的贯彻落实，实行阳光村务，探索信任管理方式，充分尊重群众的知情权，化解群众的信任危机。
大道至简，实干兴邦。人民就是江山，江山就是人民，在中华民族危难之际，正是有了广大人民群众理解与支持，筑牢干群关系的“信任基石”，才谱写了中华民族伟大复兴的壮丽史诗。
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