“我在小微权力‘监督一点通’平台反映这个问题后，乡村干部都非常重视，没想到办事效率这么高……”看着河道垃圾被及时清除，家住宿松县北浴乡滑石村的村民连连称赞。
前不久，北浴乡滑石村一名村民在小微权力“监督一点通”平台上反映，汪山河道垃圾堆积，严重影响村内整体形象，希望河道管护人员能及时清理。
群众投诉无小事，点滴小事系民生。接到群众投诉后，北浴乡纪委第一时间与投诉人取得联系，并安排专人赴实地核查。经现场核实，群众反映情况属实，由于汛期山区雨水较多，山洪冲刷导致汪山河道附近垃圾产生堆积，该村并未及时对河道进行管护清理。
随即，乡纪委将群众投诉件转办至滑石村村委会，督促滑石村立即组织河道管护人员、环卫工人对河道垃圾进行处理清运，并安排人员对其他河道开展巡查管护，还净于民、还清于河。
同时，坚持标本兼顾、强化综合治理，督促河湖长履职尽责、加强河湖日常管护，并引导村民树立垃圾定点投放意识，通过养成“小习惯”带动乡村“颜值”大提升，共建舒适、整洁、宜居的农村人居环境。
小微权力“监督一点通”平台运行以来，宿松县纪委监委不断提升投诉件办理质效，做实做细平台问题受理、转办、回访等环节，确保群众诉求得到真正解决。截至目前，该县通过小微权力“监督一点通”平台共受理群众诉求483件，办结475件，群众满意度达95.09%。
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