对于基层干部，一些群众的态度首先就是不信任。对于群众，基层干部也是“怕”“防”多于“亲”“靠”。为什么干群之间会处于这样一种互相不信任的状态呢？根本原因是干部的群众观念出现了偏差，群众工作迷失了方向。在土地征用、环境污染等问题上，短期利益和长期利益、个别利益和公共利益的冲突加剧，导致干群之间引发矛盾、影响互信。怎么改善基层干群关系呢？基层干部要成为老百姓的“自家人”和“贴心人”。干部必须“心底无私”，不能单纯追求政绩，要成为一个在道德上能够得到老百姓认可的人。
牢记宗旨，深入群众。只有把群众放在心上，群众才会把我们放在心上；只有把群众当做亲人，群众才会把我们当做亲人。只有在基层才能看到人民群众的真实生活，才能了解人民群众最想要的是什么，也才能直接通过自己努力解决群众需求。作为基层干部，就要敢于面对基层矛盾，要把人民群众当成自己的亲人，关心他们生活，了解他们需求，产生爱民、亲民、敬民的情怀，联系实际情况，发挥自己聪明才智，为当地人谋福利，多办好事，办实事。在人民心中树立好的干部形象，赢得群众的信任与尊敬。
夯实作风，勤于思考。在群众利益和民生保障上容不得马虎，基层干部更应该严格自律、保持清醒的头脑，严谨工作、谨慎处事，常怀忧患之心。群众利益是基层工作的重要任务，换位思考是群众工作的重要法宝，勇于面对是群众工作的重要态度。要把群众放心中，下功夫、用真心、付真情、动脑子，注重方式方法，帮助群众、带动群众，时时想着群众，时时想着工作，多靠上去，多悟多琢磨，使群众工作往实里推，往深里走。
善于倾听，为民解忧。家家有本难念经，户户有需求和困难，基层干部要善于倾听，抓住问题关键，寻找核心措施，更要俯下身子、放下架子，才能找到问题的“根”，寻求到治“病”的“方”，还要注重工作实际、筑牢服务基础，要把为民、便民、利民作为基层工作的出发点和落脚点，转变工作态度、工作方式，为群众出谋划策，彻底改变“门难进，脸难看，话难听，事难办”的现象。
分享