今年以来，宿松县数据资源管理局（政务服务管理局）窗口工作人员屡次因纪律涣散、作风散漫被通报，驻县政府办纪检监察组高度重视，6月15日，深入政务服务中心大厅对政务服务和作风效能情况开展了暗访督查。
“每天来办理业务的人有多少？”“群众的投诉和意见建议多不多？”“您对工作人员的态度满意吗？”“办理业务的流程复不复杂？”……在现场查看完大厅整体工作状况后，纪监组与窗口工作人员和办事群众进行了交谈，深入了解服务效率、服务质量、作风建设等情况。
紧扣问题实质，剖析问题根源。针对发现的问题，纪监组当场向县数据资源管理局进行了反馈，并共同剖析屡次发现相同问题的原因。督查发现的问题，既反映出部分中心工作人员作风不严不实、纪律规矩意识不强，也反映出局党组日常教育管理和履行主体责任不到位，还反映出纪监组监督方式、内容存在短板和薄弱环节。
深化标本兼治，致力综合治理。坚持干部、局党组、纪监组同向发力，形成综合效能。县数据资源局将推进思想教育，强化监督管理，并举一反三，拟研究出台督查管理方案，全面转作风提效能。纪监组将加大督查力度，对发现的问题通报曝光，以曝光问题整改为契机，以点带面，从严抓好作风建设，促进服务理念再转变，工作能力再提升。（通讯员 陈海燕）
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