为切实做好基层小微权力“监督一点通”平台宣传推广和应用,着力拓宽平台覆盖面,保障群众的知情权和监督权,龙山街道纪工委多点发力,采取“线上+线下”相结合的方式,扎实开展平台宣传推广工作,切实提高群众对平台的知晓率、参与度,让平台真正成为便民、利民的服务窗口,让小微权力在阳光下运行。
“只要点一点手机,就能了解惠民政策、查询村务信息、反映愁难问题、对村组干部进行监督?”龙山社区村民朱大哥带着疑惑,在工作人员的引导下,用微信扫了扫二维码,逐一了解平台各项功能后连连点头,高兴地说:“你看,我看到我交的党费了……村里公开的事情时间一长也记不清到底公开了什么内容,现在在手机上就能查,还能反映问题,这个平台真不错。”
“现在每天上班后第一件事就是登陆平台,查看群众是否有投诉情况,如有投诉件,第一时间通知相关监督部门受理转办……”龙山街道纪工委工作人员说。自从“监督一点通”平台上线以来,不仅让群众多了一个反馈问题的渠道,而且问题的解决也更加高效。“监督一点通”平台有纪检监察部门对投诉、受理、转办、办理、答复等环节全程监督,确保群众反映问题有人管、有人盯、有人办。不但让群众享受“指尖上的服务”,同时,也方便了纪检监察部门监督执纪问责,大大提高了工作效率,实现了工作、服务两不误,可谓一举多得。
为不断提高群众对小微权力“监督一点通”平台的知晓率和参与度,龙山街道纪工委及时整合资源,全方位、广角度强化平台宣传推广。在大喇叭、工作群、网格群、户外电子屏等平台及时发布“监督一点通”小程序二维码、平台链接、宣传短视频、操作指南等。同时,组织村、社区干部开展业务培训,做到村、社区干部熟悉平台,另一方面要求明确专人负责平台日常运转,严格按照时间节点扎实有效推进平台推广应用各项工作,做好信息公开,纪工委定期和不定期组织开展监督检查,责任落实不到位导致工作推进滞后的严肃批评教育。
“纪工委将进一步抓好信息公示、宣传推广和投诉办理等工作,让更多人的群众知晓学会使用小微权力“监督一点通”掌上平台,做到让小微权力晒在阳光下,真正让“指间监督”直达群众,直通民心,营造群众积极参与监督的良好氛围,切实提升群众满足感、幸福感、获得感。”龙山街道纪工委书记表示。(通讯员 沈超)
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