为认真贯彻落实上级纪委监委关于推进小微权力“监督一点通”平台建设工作要求，高岭乡扎实开展小微权力“监督一点通”平台建设质量提升工作，切实发挥平台作用，畅通群众监督渠道。
加强组织领导，宣传推广到位。成立高岭乡小微权力“监督一点通”服务平台建设工作专项工作组，由乡纪委牵头抓工作落实，由驻村科干带领乡机关年轻干部分赴各村开展平台建设推广工作，手把手教会入户使用，切实提高村两委正确操作使用“小微权力”监督一点通服务平台应用。乡纪委每月制定信息录入工作任务清单，同乡二级机构沟通衔接，摸清全乡各行政村行使基层小微权力情况，落实工作任务。多举措全方位开展宣传，通过发放宣传册页、乡村振兴夜校、走访入户、微信群、QQ群、各类平台网站宣传等方式，教会群众使用操作平台。乡每月对各村小微权力平台用户注册、信息录入、宣传推广情况纳入月积分考核，推动工作落实落细落实到位。
信息录入到位，加强数据审核。乡纪委多次召开业务培训会，现场演示平台操作方法，提醒录入注意事项；线上通过微信工作群，组织开展在线交流，实时答疑，进一步提高录入人员的业务水平。要求各村按照监督事项基本清单做到应录尽录，同时乡纪委各村小微权利“监督一点通”平台建设情况进行常态化全覆盖线上、线下双线督查、审核，及时反馈存在问题，形成整改清单，明确整改时限和标准，确保公示内容按规定格式应公开尽公开。今年以来，乡纪委共开展10余次线上线下全覆盖督查、审查，有效促进了小微权力“监督一点通”服务平台建设工作规范运行。
诉求解决到位，切实服务群众。对在平台投诉事项实时阅批，由乡纪委牵头督促相关单位进行办理，按照规定时限办结，及时答复群众关切的问题和诉求，畅通群众投诉渠道。对线上投诉问题进行汇总和分析研判，举一反三，有针对性地对重点问题涉及的村进行提醒，及时与投诉对象进行沟通，在解决问题同时引导其支持理解村级工作，提升群众幸福感、获得感、满意度。
下一步高岭乡纪委将从提升小微权力“监督一点通”平台建设质量着手，加强宣传力度和广度，提高数据质量，针对群众反映的“急难愁盼”问题及时化解办理到位，推进全面从严治党向基层一线、群众身边延伸，切实提高监督效能建设，让小微权力在阳光下健康运行，打通服务群众和畅通群众监督渠道的“最后一米”。（通讯员 杨勇）
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