“这个‘监督一点通’平台真管用，抱着试试看的心理，我在平台上反映乡下路灯不亮，没想到这么快就解决了。”千岭乡雨福村村民高大叔对小微权力 “监督一点通”平台赞不绝口。
自小微权力“监督一点通”平台上线以来，千岭乡多措并举，持续强化小微权力“监督一点通”平台运用，畅通群众监督渠道，打通服务群众和群众监督“最后一公里”，推动小微权力监督“零距离”。
以全覆盖宣传为抓手，推动平台应用“普及化”。采取“线上＋线下”相结合的方式，深入开展平台宣传推广，积极引导群众主动参与到小微权力监督中来。“点对点”培训。线上通过乡村干部工作群、村组微信群发送平台操作视频，线下通过以会代训、进组入户等方式，对乡村干部及群众开展平台使用培训，让人人成为“监督一点通”平台的宣传员。“面对面”宣传。各村组织网格员、村民小组长等多支力量，利用乡村振兴夜校、党员活动日等人员相对集中的有利时机，给群众发放“监督一点通”宣传折页，并“手把手”讲解“监督一点通”使用及操作方法，让平台真正成为便民、利民的服务窗口。
以全方位公开为重点，推动信息公示“清单化”。小微权力事项公示公开是平台运行的关键环节，也是保障群众对村务监督权的重要基础，千岭乡纪委常抓不懈，始终坚持高质量高标准推进平台公示公开工作。精准把握数据质量。按照42项监督事项清单要求，及时协调财政所、民政办、乡村振兴办等部门，明确各部工作职责，着实打破信息壁垒，加强信息归集共享，全面准确公开服务事项。激发数据创新活力。坚持应公开尽公开的原则，以公开促服务、以服务强公开，推动平台运行提质增效。在“工程建设项目类”版块，创新录入施工合同、施工前中后图片等内容，主动接受群众监督，确保项目实施透明化、公开化。在“资金拨付类”版块，统一规范各村公示标题及时间排序，方便群众查询。
以全链条监督为标尺，推动平台建设“规范化”。千岭乡纪委打好监管“组合拳”，加强全链条监督，推动平台建设规范运行。建立“上下联动”机制。乡纪委通过“上下联动”方式，及时督促平台信息的录入、更新和完善。一方面要求各部门及时下发需要录入更新的数据；另一方面要求村级及时完成数据录入，形成全乡一盘棋。建立调度考核机制。乡纪委加强日常工作督导，建立一周一统计、半月一通报、一月一总结的工作制度，对平台数据质量问题做到及时通报提醒，确保公开内容完整规范。对工作滞后的村党组织及时进行约谈调度，并将督查考核结果作为年度基层党建考核、评先评优的重要依据。
以全过程监督为保障，推动平台运行“闭环化”。为切实解决群众在平台反映的“急难愁盼”问题，千岭乡纪委做到快速受理、归口交办、跟踪督促、及时反馈、定期研判。加强分析研判。定期对平台投诉的各类问题进行梳理分类，着力分析研判投诉集中事项、领域，对反映比较集中、涉及面比较广泛的热点、焦点问题，开展专项治理，从源头遏制群众身边的“微腐败”，让小微权力监督“零距离”。强化跟踪回访。为切实长效解决群众反映的问题，防止投诉问题反弹，乡纪委将事后回访作为此项工作的延伸抓在手上，做到每件投诉办结后都对投诉人进行回访和记录，将群众满意不满意作为检验工作成效的标准，形成“宣传、投诉、受理、反馈、回访”五个环节精准闭环服务，实现全过程可追踪，结果可评价。
下一步，千岭乡将继续宣传推广小微权力“监督一点通”平台，切实把平台作用发挥到实处，充分保障广大人民群众的切身利益，让群众切实感受到正风肃纪反腐就在身边。（通讯员 王丽 何鑫）
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