“实在是太感谢你们了,我心里的一块石头终于可以放下来,原以为这件事办起来特别麻烦,没想到不到一个小时的时间你们就帮我全部办好了。”一位办事群众由衷地说道。这是宿松县市场监管局基层市监所服务窗口日常发生的一件小事,也是该局推深做实“放管服”工作的一个缩影。
据悉,自去年以来,驻该局纪检监察组深入一线开展窗口服务督查,紧盯窗口服务水平提升,通过对服务态度、办事效率等方面的督查,将监督“探头”延伸至市场监管的“前沿阵地”,及时解决企业和群众的问题和诉求,全力推行“门口办、轻松办、集成办”“三办”新模式,切实改善服务水平,提升满意度,为企业和群众提供更优质、高效、快捷的服务,以“一点都不能差、差一点都不行”的责任感着力解决人民群众“急难愁盼”等问题。
聚力日常监督,作风建设成效日益显现。驻该局纪检监察组始终坚持党风廉政建设和反腐败斗争的重要地位,强化对党员干部特别是一线执法人员的教育培训和监督管理,通过定期开展警示教育,引导党员干部增强责任感和担当精神。同时,在执纪监督工作中,严格执行中央八项规定精神,加强对市场监管领域腐败行为和不正之风的监督,充分发挥纪检监察职能作用,营造风清气正的干事创业环境。
目前,该组将与驻在单位持续加强沟通协调,密切配合,将纪检监察工作贯穿于市场监管工作全领域全过程,全面落实“放管服”改革,为市场主体提供全生命周期的优质服务,进一步激发市场主体活力,共同推动市场监管工作高质量发展。
“我们将继续密切关注驻在单位窗口服务水平的提升,不断完善工作机制,促进窗口服务工作再上新台阶,切实为广大人民群众提供更优质高效的服务,为建设高品质高效率的营商环境作出新的更大的贡献。”该局纪检监察组组长表示。(通讯员 陈浩)
分享