“现在不用出门，动动手指，在家里用手机就可以看到村里工作开展的情况，以前每月我还要到村里咨询惠农资金的发放情况。现在再也不用跑路了，这个‘一点通平台’，真的太好用了。”大坂村邓大爷说道。
自小微权力“监督一点通”服务平台上线以来，柳坪乡多点发力、多措并举，持续强化平台宣传推广运用，加强平台日常管理，提升投诉办理质效，打通服务群众和群众监督的“最后一公里”。
迈好平台建设使用的“步子”，“线上”“线下”一体宣传。柳坪乡通过“线上+线下”相结合的方式深入推广“监督一点通”平台，线上通过微信群、公众号、短视频等平台广泛宣传，线下通过电子显示屏滚动播放宣传标语、张贴宣传海报，并安排工作人员上门入户，发放宣传折页，提升群众知晓率和使用率，为“监督机器”加好油、充满电。
摆开平台建设使用的“场子”，加强平台日常管理。为进一步提高数据录入数量和质量，乡纪委紧盯公开数据，每周线上督查并通报数据问题清单，督促村级信息及时全面公开，同时对数据录入中存在的典型性问题要求各村全面开展自查，举一反三，立行立改。
打好平台建设使用的“底子”，提升投诉办理质效。柳坪乡将办理投诉件作为推动工作、规范权力运行的重要手段，对于群众从平台反映的问题全程督办，第一时间受理并及时核查回复，严格按照规范流程，用心用情回应群众关切。坚决做到能解决的协调解决，无法解决的拿出政策依据，细致做好群众沟通工作。
柳坪乡纪委将持续推进小微权力“监督一点通”平台建设，应民之所呼，解民之所忧。把监督送到群众的“指尖”，把基层群众的矛盾化解在萌芽中，不断提升群众的满意度。（通讯员 杨贤芳）
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