“我在‘监督一点通’服务平台上反映的集镇中心街道上垃圾桶沿路乱摆放，行人车辆存在安全隐患的问题，没想到这么快就得到了解决，为你们点赞！”在程岭乡纪委实地开展跟踪回访时，该居民对党委政府的办事效率和工作作风表示非常满意。
集镇中心街道连接着乡交通要道荆许线，围绕着中心学校，有多个十字路口，四通八达。程岭乡纪委接到投诉后，高度重视，并迅速调查核实，发现垃圾桶没有专门的摆放位置，有的放在了路边上、进出口两侧、居民家门前过道。经过多部门协调，现在可以看到设立整齐的垃圾桶摆放点，定时巡查清扫的环卫工，以及群众经过中心街时赞许的目光。
小微权力“监督一点通”平台连接了基层治理的神经末梢，为群众反映诉求提供了更便捷的渠道。程岭乡将进一步加大宣传力度，同时积极探索“监督+服务”工作模式，将平台工作与为民服务结合起来，加强党务、政务、事务公开，方便群众投诉，保障群众的知情权、参与权和监督权，实现群众投诉一键就通达、过程可追踪、结果能查询，在提升基层治理效能的同时，用心用情用力解决群众急难愁盼问题。（通讯员 石帅坤）
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