“余组长，我们刚刚通过检举举报平台给你们纪检监察组转办了一个信访举报件，请及时查收。”
“何书记，你们乡有两件信访件即将到办结时限，请抓紧办理，按时按质完成相关工作。”
……
每天一上班，登录检举举报平台查看信访件办理情况，并进行电话督办催办，已经成为县纪委监委信访室工作人员一项重要工作。
全国纪检监察系统检举举报平台建设成果总结暨深化应用工作会召开后，县纪委监委高度重视，以深化纪检监察检举举报平台应用为契机，在做细做实平台应用上下足功夫，提升信访举报处置科学化、规范化水平，不断推动信访工作提质增效。
精准录件，助力线索精准分流。所有检控类初次举报件按照干部管理权限分级扫描，县乡镇兜底全部扫描上网。加强信访举报件初始分析，将人员身份、单位名称等相关信息，对照六项纪律和涉嫌职务违法犯罪类别分类精准录入检举举报平台后分流转交办；对业务范围外信访件根据群众信访诉求向主管部门转办，跟踪了解办理情况；对“贴牌”举报、无实质内容信访举报直接予以了结，实现应录尽录、精准分流。
优化流程，助力信件流转提速。制定检举举报平台深化应用实施方案，对分流转办、办理时限、答复反馈等具体流程标准进行细化明确，实现信访室与案管室、监督检查室等部门全流程衔接顺畅，对于超时信访举报件及时进行电话提醒或制发提醒函。目前，信访举报线上流转时间大幅缩短，一般举报5个工作日内到达具体承办单位，重要紧急举报即收即转、当天完成，防止因处置不及时产生的次生重复举报。
“在平台基层版里面，信访件是签收了，实际工作中这个信访件也办结了，但是系统里只体现了签收，实际处置情况还没录入进去，这方面内容还需要补录上去！” “处置信访举报每一环节的办理情况都要扫描上传，我现在演示一遍。”…… 近日，县纪委监委信访室在检查指导各派驻（出）机构和乡镇的检举举报平台基层版应用情况时，指出平台应用存在的问题，并现场“手把手”进行实操示范。
为熟悉掌握基层纪委在应用管理检举举报平台方面的实际情况，县纪委监委组成专项督查组，到派驻（出）机构、乡镇纪（工）委等开展检举举报平台应用管理专项督查，主要针对各基层纪委在应用管理平台中存在的问题，提出更具针对性和实操性的监督指导，不断推动平台应用和管理规范化。
“县纪委转送的信访件我们已在平台上签收了，这下又省了来回跑几十公里，既安全又便捷。”汇口镇纪委书记感慨地说道。
“利用平台我们实现了对信访工作的全程跟踪监督，信访件的受理、办理、处置等情况一目了然，检举举报工作形成了完整的闭环链条。”县纪委监委负责人表示，将在深化运用检举举报平台工作中完善各项规章制度，对平台使用情况做到常检查常提醒，切实以检举举报平台规范化应用助力信访办理提质加速。
分享