为认真贯彻落实全省“一改两为”会议精神和县委、县政府优化营商环境的决策部署，宿松县应急管理局积极创新服务模式，不断以工作作风的改进推动营商环境的优化。
利企减证便民出实招。认真落实新规定的“证明事项告知承诺制”，证明变承诺，让群众前来办理行政许可证最多“只跑一次”，将群众急难愁盼办不成的事，办成快捷舒心的事。
2022年4月15日上午9时，复兴镇居民刘某，来到宿松县政务服务中心的应急局窗口，想开一家经营乙炔等危险化学品的店铺，要求申办行政许可证。当被告知经营责任人必须提供安全知识培训合格资质证明和经营场所产权使用证明等材料，刘某很失望地解释到，农村房屋没有办理产权证，还没有拿到安全知识培训合格证。
窗口工作人员了解情况后，认为刘某符合证明事项告知承诺制的政策规定，并详细介绍了“证明事项告知承诺书”的证明义务及证明内容、承诺方式、法律责任。在工作人员的辅导下，刘某签署“经营场所产权使用证明事项告知承诺书”和“能取得安全生产知识培训合格证的承诺书”，顺利地录入行政权力受理待审环节。
简化程序更新清单“宿事速办”。应急管理局认真梳理调整权责清单，优化审批服务流程，畅通多种途径为民服务。
因权责清单的合并转隶即时动态调整，今年以来已经取消了“12350安全生产投诉举报及咨询电话服务”1个公共服务事项，由于此项服务清单并入“12345政务服务便民热线平台”。
畅通申报行政许可途径，通过皖事通APP移动端，“掌上办”，安徽省政务服务平台，电话，微信等“全程网办”的方式向县应急管理局提交申请。该局审批人员将全程指导和网络核查、受理、审核。许可证批准后可通过快递等方式直接送达申请人手中，真正做到了“零原件、零跑腿、零距离”，不仅减少了企业和群众的办事成本，也极大地提高了部门政务服务效率。
为创建最优营商环境，提升服务质量，县应急管理局将坚持目标引领，进一步提高标准找差距，继续优化政务服务办事指南。依据最新政策规定，适时制作行政许可事项申报电子表格样式，上传政务服务办事指南，供群众下载和申报使用。（通讯员 马永华）
