党史学习教育开展以来，宿松县医疗保障局聚焦内外“小切口”，致力服务“大民生”，持续推动“我为群众办实事”纵深发展，在经办服务方面，对外热情耐心受理业务，对内严格要求加强培训，促使我县医疗保障工作真真正正成为参保群众的“医靠”。
聚焦对外小切口，答疑解难见实效
“太好了，医疗费用终于可以报销了！”重症患者余先生家属喜上眉梢，对宿松县医疗保障局表示感谢。
今年七月份被评定为我县低保对象的余先生被检查出身患肾衰竭，长期在医院进行透析治疗，由于未参保，高昂的医疗费用无法报销结算，这让原本就不富裕的家庭更是雪上加霜，家属十分焦急。宿松县医疗保障局了解相关情况后，积极主动作为，迅速安排相关股室工作人员对接，经过反复研究，根据特困人群不设等待期，特殊情况特殊处理，告知余先生家属补上缴费手续，切实缓解了余先生一家的看病负担，疏通了堵在余先生一家心口上的难题。
解决重症患者余先生未参保问题是县医保局积极履职尽责、扎实为民服务的一个缩影，同时也是服务窗口日常经办的真实写照。据悉，今年6月份，宿松县医疗保障局实现政务服务云平台办件3978件，累计办件总量为27583件，覆盖事项占比为90.91%，实实在在为参保居民带来便利。
聚焦对内小切口，加强培训促提升
善于学习就是善于进步。为加大对提升职工专业素养的投入力度，进一步培养职工自觉参与学习培训的意识，宿松县医疗保障局做出一系列动作，为服务“大民生”发挥出医保共济能量。
主要负责人带队前往福建省三明市学习借鉴医改好做法好经验；分管负责人落实窗口行风建设，前往太湖县医保局学习窗口便民服务和行业规范举措；两中心负责人集思广益做好充分准备，为职工上好相关政策培训课跑出职能转换“加速度”……
县医保局始终坚持自学与他学并进，既注重内部提升又关注他山之石，以好学善学之心堆砌成为民服务的赤诚之心，真真切切做到为参保群众办实事、办好事。（通讯员 谭亚婷 李敏）
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