为了把学习党史同总结经验、推动工作结合起来，同解决实际问题结合起来，切实解决群众的操心事、烦心事，宿松县医疗保障局从智能化最困难的群体老年人入手，为留守老人解难题。
自去年全县推广电子医保码以来，参保人实现了外出就医线上转诊、线上缴费、扫码报销付费等线上办理业务模式，真正意义上实现了“一码在手，医保无忧”。但是宿松医保局在调查研究中发现，还有一类群体在信息化发展边缘地带，没有享受到智能化红利。他们就是乡村的留守老年人，因为不会使用智能手机，并没有注册电子医保码，没有通过手机办理过医保业务。
为了解决老年人面临的“数字鸿沟”，切实解决老年人在运用智能技术方面遇到的困难，宿松县医疗保障局邀请了支付宝公司技术团队一起进村入户，讲解如何用智能手机注册、使用电子医保码，并现场帮使用老年机的老人们直接注册好电子医保码。据技术人员介绍，注册电子医保码之后，使用智能手机的老人只需出示二维码便可以实现就医购药支付报销、线上转诊；使用老人机的老人，通过绑定家庭成员的医保“亲情账号”即可在医保系统里查询到参保信息，直接就医购药。
宿松县医疗保障局主要负责人张建华表示，在创新服务方式，以信息化技术服务群众的同时，要坚持传统服务与智能创新相结合。老年人不会使用智能手机，我们就要用最传统的方式手把手的教，就要以老年人为切入点，找到老年人使用电子医保凭证的方法，绝不能把老年人遗忘在医保服务方式创新升级的轨道之外。
据了解，该项工作已开展了一个多月，已经覆盖了全县12个乡镇、近百个村，宿松医保局预计在6月上旬完成全县22个乡镇全覆盖。下一步关键是做实做细各项线上服务工作，让老年人更好适应智能技术、更好享受足不出户就能办理相关医保业务的便利。（通讯员 胡冰倩）
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