长铺社区位于宿松县长铺镇以西，区域面积18.6平方公里，总人口8976人，退役军人137人，享受优抚待遇49人。自全国示范型退役军人服务站创建以来，长铺社区退役军人服务站不等不靠、积极作为，建设一流场所、锻造一流队伍、提供一流服务，得到广大退役军人和其他优抚对象的广泛认可。
提升站位打基础，高规格建设“有温度”家园。为着力营造“让军人成为全社会尊崇的职业”的浓厚氛围，社区两委政策上倾力支持、物质上充分保障、队伍上配优配强、工作上关心关注，为示范型退役军人服务站加油助力。服务大厅设置专门窗口、党建工作室、退役军人之家等功能场所，精心布置老兵荣誉墙、政策宣传栏、军味宣传画，处处体现党建引领、军的色彩和家的温暖。办公环境整洁优美，工作职责分工、岗位标识牌、人员公示牌清楚明了，档案资料分类科学、规范有序，饮水机、报刊架等便民设施齐全，为高质量服务提供坚实基础。
细化措施促提升，高质量提供“有深度”服务。一是强化党建引领。实施退役军人党员“归队”行动，对退役军人党员进行清查摸底，逐一明确组织关系归属，接受党员教育管理。在新冠疫情、抗洪抢险期间，退役军人不负众望、冲锋在前，用生命捍卫群众安全，展示了军人风采，赢得了群众赞誉。二是强化权益保障。认真做好退役军人就业安置、社保接续、悬挂光荣牌、送立功喜报等工作，全面落实优抚对象各项待遇，让退役军人感受到党和政府的温暖；扎实开展常态化联系和走访慰问，带头慰问重点优抚对象，营造尊崇英雄的浓厚氛围；积极开展帮扶救助，每季度汇总上报一次困难退役军人救助申请，完善申报公示程序、建立健全台账，让退役军人切实感受到党和政府的深切关怀。三是畅通信访渠道。热情接待来访的退役军人，落实一站式服务、首问负责制、限时办结制等制度，开展政策宣讲、心理疏导、思想转化等工作，引导退役军人明政策、懂法律、知敬畏、守底线。深入开展矛盾排查，及时登记造册，落实村干包案责任制，因地制宜、科学高效化解积压案，制定信访维稳应急预案，最大限度地把不稳定因素消化在基层。四是助力就业创业。积极组织退役军人参加技能提升、学历教育和创业培训，广泛收集适合退役军人的就业岗位和创业项目，提供就业创业分析指导，落实自主创业相关扶持政策，提升退役军人就业创业的针对性和成功率。
严明纪律抓学习，高标准建设“有力度”队伍。退役军人工作政治性强、政策性强，必须锻造一支政治立场坚定、业务本领高超、为民意识强烈的精干队伍。全面加强工作人员和广大退役军人政治理论学习，引导退役军人红心向党，永远跟党走。积极参加上级各类业务培训，定期组织工作人员扎实开展业务知识培训，提升为广大退役军人服务的本领和情怀。同时，通过卓有成效的工作，也得到乡镇党委和上级主管部门的高度评价，赢得广大退役军人的一致认可。
下一步，长铺社区退役军人服务站将以服务国防和军队建设为目标，以落实政策、维护权益、扶持就业、推进双拥共建、强化思想教育为重点，全面开创退役军人工作新局面，全面提升广大退役军人的认同感、获得感、幸福感。（通讯员 余赵军）
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