为打造“勤政、廉洁、优质、高效”的服务型政府，下仓镇以服务经济建设、方便人民群众、提高行政效能、塑造政府形象为宗旨，扎实推进政务服务各项工作。
规范建设，健全政务服务体系。该镇政务服务中心根据群众需求分别设置党政服务、民生保障、社保综治、卫健服务、财政惠农、司法信访、纪检监察等便民窗口，各窗口工作人员实行专岗专职，并在此基础上灵活采用AB轮岗制度，具体责任到人，任务明晰，形成事事有人管、时时有要求、工作有记录的良好局面。
优化服务，提升群众服务满意度。该镇政务服务中心自运行以来，始终坚持“便民利民”理念，以阳光服务、微笑服务、规范服务、廉洁服务为宗旨，努力创新服务机制、完善服务形式，不断提高服务水平。全面公开办事程序、简化办事流程，重大事项、特殊情况等，对前来办事群众做到提前告知、提前宣传。依托镇级政务大厅和村级便民服务中心，不能代办的事项为其核准材料，能代办的事项全部实现代办，争取为群众提供全程服务、贴心服务。
创新管理，强化监督考核实效。该镇政务服务中心一直以来坚持把创新管理作为工作的切入点和着力点来抓。镇纪委不定期对镇政务大厅进行明察暗访，重点对服务中心工作人员是否按时到岗、持续守岗以及工作作风等方面进行督查，并对履职不力人员进行通报批评。（通讯员 安阳）
