“证件已经收到了，缺的材料通过微信发给你了，谢谢你！”。我县汇口镇徐某，前来政务服务大厅窗口办理出版物经营许可证，当被告知申请材料不齐全时说道那只能再跑一趟了，窗口人员告知她，您缺的材料是非关健性的材料，可以先帮您“容缺”受理，您只需自愿签订一份《容缺受理型承诺书》，在承诺的时间内补齐容缺材料就行了，并告知她如不能在承诺时间内补齐所缺材料所需承担的责任后果。
县文旅体局大力推行行政审批信用承诺和容缺受理机制，取得了良好的效果。今年，该局在实施政务服务过程中，收到申请人签订的《行政审批信用承诺书》4份，《容缺受理型承诺书》3份，申请人均能在承诺期限内补齐补正容缺材料。“容缺”受理解决了企业和办事群众因材料问题而导致的“反复跑”、“来回跑”难题，让企业和办事群众更好地体验到“最多跑一次”带来的获得感。（通讯员 舒国相）
