为切实做到便民利企，让数据多跑路，让群众少跑腿，切实提升群众满意度，宿松县应急局窗口多措并举，积极参与政务服务改革推进创优营商环境。
持续推进政务服务“随时办”。在现场受理的同时，该局窗口采取办公微信和皖事通app在线收件，及时受理企业和个人办理申请和业务咨询，确保八小时之外本系统业务办理不打烊、随时办。
推广证明事项告知承诺制。根据上级部门持续开展“简政便民”的工作要求，按照“八个一律取消”的精神，该局窗口对所认领的事项申请材料进行了全面梳理和优化，在去年削减的基础上，今年再减少了60%。此举以当事人书面承诺代替奔波于机关部门开具证明材料，极大方便了办事群众。
深入优化事项服务环节要素。为做到“材料最少、流程最简、时限最短、服务最优”，该局窗口根据法律规定和上级部门要求，进一步挖掘服务事项材料精简和流程优化的潜力，剔除不必要的申请材料，压缩流程环节数量和时间，做到了“应减尽减，能优尽优”。
积极参与“大综窗”改革。根据上级部门“前台综合受理、后台分类审批、综合窗口出件”的改革要求，该局窗口从当前业务办理的实际情况出发，超前谋划人员配置和软硬件升级工作，积极参与全县“大综窗”改革，做到服务大局，提质增效。（吴德鸿）
