近日，宿松县2017年度民主评议政风行风结果揭晓，县地税局综合得分位列行政执法类第一名，被授予“优质服务单位奖”牌匾；县地税局税政股、征收管理股、稽查局，得分位列二级机构行政执法类前三名，其中税政股位列二级机构行政执法类第一名，被授予“优质服务股室”牌匾。
近年来，该局始终坚持把落实全面从严治党要求、推进党风政风行风建设作为促进税收工作的有力抓手，促进了全局工作作风进一步转变，工作效率进一步提高，服务质量进一步提升，形成了纳税人满意、社会各界满意、基层税干满意、党委政府满意的可喜局面，树立了地税部门的良好形象。
一是健全规章制度严执法。结合政风行风建设，完善了各项规章制度，规范了日常办公秩序，使各项工作制度化、规范化、责任化，用制度管权、管人、管事。严格规范执法程序，在日常管理检查中推行说理式执法和人性化管理，获得了纳税人的一致好评，继续深入推进税收执法责任制工作，将执法监督工作常态化，获评“安庆市依法行政先进单位”。积极贯彻落实各项税收优惠政策，对符合条件的纳税人依法进行了税收减免。定期召开纳税人维权工作领导小组会议，听取各方的意见和建议，有效的保证了纳税人的合法权益。
二是优化纳税服务提水平。继续深入开展“便民办税春风行动”，全面实施纳税服务规范化管理，加强和改进办税服务，切实提升办税效率，有效减轻办税负担。加大对办税服务厅硬件的投入，重新整合改造办税服务厅，合理划分功能区，积极开展涉税事项前移，提升办税服务厅服务水平，规范办税服务厅动能。继续完善首问负责、限时办结、预约办理和延时服务4项服务制度，提高纳税人满意度。以纳税人需求为导向，不断拓宽12366投诉电话、第三方满意度调查等平台，公开维权服务承诺，促进维权服务常态化、制度化。
三是加强学习教育促素质。以能力建设为核心，以专业化培训为主线，加大人才培养和教育培训力度，认真开展春训大会、税收业务培训、干部职工在线学习和“岗位大练兵、业务大比武”等工作，形成了比、学、赶、超的良好氛围，增强了业务素质和服务水平。扎实推进社会主义核心价值观体系建设，开展了以“学雷锋”、“不忘初心”和“牢记使命”为主题的“道德讲堂”活动，开展了义务植树、无偿献血、清洁家园、扶贫助学、文明劝导、关爱未成年人等职工志愿者服务活动，获评“第十一届省级文明单位”称号。
四是强化税法宣传重互动。联合国税局启动了以“深化税收改革 助力企业发展”为主题的税收宣传月活动，举办了“税法宣传杯”全县职工羽毛球团体赛，密切了税企关系，和谐了征纳关系。建立定期调研走访制度，深入企事业单位，主动收集政策执行中存在的问题和经营发展中的诉求，帮助企业化解税收风险，加强政策支持。不断加强对纳税人培训辅导力度，联合国税局开展了多期纳税人联合学堂，有效解决了纳税人办税的“最后一公里”。联合召开民营企业共话税收座谈会，税企双方进行了面对面的深入交流。
五是推进风险防范转作风。坚持党风廉政建设“常抓常讲”，着力抓教育、抓制度、抓监督、抓防范，结合开展“两学一做”学习教育常态化制度化暨“讲重作”专题警示教育活动，通过举办廉政党课、观看警示片等措施，筑牢干部职工的思想防线。继续在全系统认真开展“两权”监督巡视检查和税收执法监察工作，不断增强税收执法监察工作的针对性、规范性和高效性。签订《党风廉政建设目标责任书》，实行关口前移“一岗双责”，把党风廉政建设责任制落实情况纳入年度综合考核，党风廉政建设工作不断向基层深化和延伸。
六是问计问需问效强监督。通过请进来、走出去，内部查、外部找等方式，多渠道征求社会各界和广大群众的意见和建议。定期召开重点企业税企恳谈会、特邀监察员座谈会、干部职工述职述廉报告会等，广泛听取各界群众意见建设，及时发现工作中的不足，切实采取措施，有效改进地税工作。积极问计于纳税人，问需于纳税人，问效于纳税人，向纳税人汇报税收收入完成情况和各项工作开展情况，加强纳税人和社会各界对地税工作的监督，进一步提高了纳税服务的质量和水平，有效促进了地税系统政风行风建设。（虞成君）
