“家里刚擦完的桌子，一会儿就落了一层灰，衣服都不敢往外晒。出门一趟，回来满脸满嘴都是灰，呛得人难受。”近日，千岭乡纪委在“监督一点通”平台上，收到一条群众诉求。
收到诉求后，千岭乡纪委高度重视，立即安排乡纪检干部前往现场查看。经了解，路面扬尘的原因主要是由于竹墩村金屋组附近正在修建道路，施工过程中未注意保持路面湿润，产生大量灰尘，严重影响周边居民的日常生活。
找到问题症结后，乡纪委会同相关部门第一时间与施工方进行沟通协调，要求施工单位严格按照环保标准进行作业，增加洒水降尘频次，在施工路段安排多辆洒水车，从清晨到傍晚不间断作业，确保路面湿润，有效抑制扬尘，并对施工区域进行围挡，设置警示标志，减少灰尘扩散范围。此外，乡纪委还安排村纪检委员对施工过程进行监督，每天不定时巡查，发现问题及时督促施工方整改。目前，辖区内修路扬尘问题已得到有效控制，施工环境和周边空气质量明显改善。
“我只是抱着试试看的想法，没想到这么快就能解决好，现在出门再也不用捂嘴戴口罩了，真是太感谢了！”黎大爷在接受回访时高兴地说道。
听群众之所呼，解群众之所困。县纪委监委始终坚持以基层小微权力“监督一点通”平台作为化解群众操心事烦心事的关键载体，持续优化“即时响应、分类交办、动态督办、限时办结、回访评价”的全链条工作机制，实现群众诉求一键直通、办理进度实时可查、处理结果在线评价。截至目前，该平台共收到群众投诉3699件，办结3689件，群众满意率达98.31%。
“下一步，我们将持续加强基层小微权力‘监督一点通’平台运用和管理，坚持问题导向，以精准监督推动解决群众急难愁盼问题，切实提升群众获得感、幸福感和安全感。”县纪委监委相关负责人表示。
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